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涟源开成物业让我非常无语

2017-10-11 14:17
我10.11号晚上在开成买完东西下地下停车场准备开车回家,刚刚倒车出来就车轮陷进了排水沟下面,下车一看原来是排水沟上面的铁架腐蚀烂了,当时马上和值班保安讲明了情况,要求物业方面协助我将车开出来,开始保安说这个事和他没关系,不是他负责的,要求他提供他上面领导的联系电话他说不知道,还在旁边开心的看笑话。30分钟后经过反复要求他才通过对讲机喊了一声保安队长,要求他下来解决一下车子问题,我又等了30分钟,还是没人下来解决问题,我又在一楼找到了物业办公室电话,打了没人接,然后在一楼问了几个保安才问到队长在清场,没时间下来。但是也没人告诉我该怎么处理这件事和要等多久。一个半小时后在我的多次请求下保安催了2次队长才下来.看了一眼说这个事他也没办法处理。要我把车停这里每天白天再来处理就转身走了。最后我没办法只好自己打电话到修理厂找个师傅才把车搞出来。物业因为管理的问题,下水道上面的铁架坏了不更换,造成顾客车陷,不想办法帮顾客解决问题,推迟责任。连拖车费都是我自己出的。请问这样的物业能搞好服务工作吗?这样的物业能让顾客满意吗?我想投诉这个物业请问我该找那个部门或有什么联系电话让我申诉。谢谢。
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